Política de privacidade (LGPD)

1. Quem é responsável pelos seus dados

A Qual Franquia, responsável pelo portal www.qualfranquia.com.br, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Para falar com nosso encarregado de dados (DPO), escreva para contato@qualfranquia.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro de interesse em franquia: nome, e-mail, WhatsApp, cidade e estado, faixa de capital disponível, prazo para investir e as redes escolhidas (até 4), além do registro do seu consentimento (texto aceito e data).
• Newsletter: e-mail e confirmação da inscrição.
• Match de franquias: suas respostas servem só para montar a lista de sugestões. A pergunta sobre gênero fica no seu navegador e não é enviada nem usada para ordenar resultados. Não pedimos login.
• Navegação: páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e dados técnicos, de forma agregada, para medir audiência e melhorar o portal.

Não pedimos CPF, dados bancários ou dados sensíveis.

3. Para que usamos e com qual base legal

• Encaminhar seu interesse à franqueadora escolhida, para que ela entre em contato: base legal é o seu consentimento (art. 7º, I).
• Enviar a newsletter: consentimento, com confirmação por e-mail.
• Medir audiência, manter a segurança e corrigir falhas: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais, como guardar registros de acesso por 6 meses (Marco Civil da Internet, art. 15).

4. Com quem compartilhamos

• A rede de franquia que você selecionou, somente quando você envia o formulário e aceita o compartilhamento. A partir daí, a rede também passa a ser responsável pelo uso que fizer dos seus dados.
• Prestadores de serviço que nos ajudam a operar o site: hospedagem e banco de dados, envio de e-mails da newsletter e medição de audiência. Eles só tratam dados conforme nossas instruções.
• Autoridades, quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

Não vendemos dados pessoais. Alguns desses prestadores podem guardar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

5. Por quanto tempo guardamos

• Cadastros de interesse: até 2 anos após o envio, ou até você pedir a exclusão.
• Newsletter: enquanto a inscrição estiver ativa. Ao cancelar, mantemos só o registro do descadastro, para não voltar a enviar.
• Registros de acesso: 6 meses, como exige a lei.

6. Cookies e medição

Usamos cookies e tecnologias parecidas para o funcionamento do site e para estatísticas de audiência. Você pode bloqueá-los nas configurações do navegador. O site continua funcionando, mas algumas medições deixam de ser feitas.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão, anonimização ou bloqueio;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• portabilidade;
• revogação do consentimento.

Envie o pedido para contato@qualfranquia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Para sair da newsletter, use o link de descadastro presente em todo e-mail. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Os dados ficam em ambiente com acesso restrito à equipe autorizada, conexão criptografada (HTTPS) e controles de permissão. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer algum incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD, como prevê a lei.

9. Menores de idade

O portal é voltado a adultos interessados em empreender. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

10. Alterações

Podemos atualizar esta política, e a data no topo da página indica a versão em vigor. Mudanças relevantes serão destacadas no site.