Gigatron

A rede

A Gigatron atua no desenvolvimento de tecnologia para gestão empresarial. Conforme a informação da ABF recebida, a empresa começou em Birigui, no interior de São Paulo, em 1998, criando sistemas comerciais e atendendo também indústrias de calçados da região. A rede consolidou sua atuação nos anos seguintes e passou a franquear em 2012. Seu foco atual inclui soluções para o pequeno e médio varejo, restaurantes e prestadores de serviços.

Soluções e segmentos atendidos

O portfólio apresentado pela empresa reúne ferramentas de gestão destinadas a apoiar a organização das atividades do negócio e a tomada de decisões. A Franquia.com.br também descreve soluções de ERP, ponto de venda (PDV), business intelligence e sistemas de gestão. O site oficial cita atendimento a segmentos variados, como lojas, restaurantes, lanchonetes, padarias, açougues, oficinas, mini mercados, depósitos de bebidas, logística, microindústrias e profissionais autônomos.

A proposta é adaptar as soluções aos diferentes contextos de operação. Por isso, o franqueado precisa compreender as necessidades de cada cliente e apresentar os recursos que façam sentido para seu segmento, sem tratar todos os negócios como se tivessem os mesmos processos.

Modelo de negócio

A Franquia.com.br caracteriza a franquia como home based, sem exigência de um ponto comercial físico. A atuação comercial descrita envolve venda e licenciamento dos softwares. Também pode incluir serviços de implantação e suporte aos clientes. Esse conjunto combina relacionamento comercial com acompanhamento da adoção das ferramentas pelos negócios atendidos.

A página da franquia menciona uma plataforma tecnológica e treinamento relacionado à administração, às vendas e à assistência técnica. Essas informações ajudam a entender as frentes de trabalho previstas no modelo, mas não substituem a confirmação direta com a rede sobre condições, escopo e funcionamento atual da franquia.

Suporte e atendimento

O site oficial informa que a equipe de suporte atende todos os dias, das 8h às 22h. A empresa também destaca soluções direcionadas aos segmentos atendidos e apresenta canais de contato para clientes e interessados. Para quem avalia a franquia, é relevante esclarecer com a rede como se distribuem as responsabilidades entre franqueado e equipe central, sobretudo em implantação, atendimento técnico e acompanhamento dos clientes.

Perfil de atuação

O modelo sugere uma rotina que combina prospecção, apresentação de tecnologia, venda consultiva e apoio ao cliente. Interesse por soluções digitais e capacidade de explicar ferramentas de gestão podem ser úteis para conduzir essas atividades. Como a oferta envolve softwares empresariais, também é importante ter disposição para aprender os produtos e compreender os processos dos diferentes segmentos atendidos. A evidência recebida não especifica requisitos formais de experiência, formação ou dedicação; esses pontos devem ser confirmados diretamente com a franqueadora.