3,2,1 Go Travel

A rede

A 3,2,1 Go Travel atua como franquia de agência de turismo, com foco em viagens para Orlando, nos Estados Unidos. A proposta da marca é oferecer consultoria personalizada a viajantes, apoiada por conhecimento sobre o destino e por capacitação ligada às plataformas da Disney e da Universal. A rede também informa que seus franqueados participam de cursos presenciais em Orlando e São Paulo, com certificação internacional.

Modelos de negócio

A marca apresenta formatos para diferentes estruturas de atendimento: Home Office, Store in Store, Coworking, Quiosque e Loja Física. O primeiro permite iniciar a atividade de casa, sem loja física. Store in Store integra o atendimento a um negócio parceiro, enquanto o Coworking oferece um endereço profissional sem uma loja própria. Quiosque e Loja Física são opções com presença em ponto de atendimento.

Perfil do franqueado

A comunicação da rede se dirige a pessoas que gostam de viajar e querem empreender no turismo, inclusive profissionais que desejam começar sem abandonar de imediato sua ocupação atual. Também menciona pessoas que já empreendem e proprietários de agências interessados em entrar em uma rede ou mudar o rumo do negócio. A marca afirma que é possível aprender a operação mesmo sem experiência prévia no setor.

A atividade envolve atendimento e orientação a viajantes, além de desenvolver vendas e manter a comunicação com clientes. No modelo Home Office, a rede destaca a possibilidade de começar sem loja física ou equipe, embora cada formato possa ter necessidades operacionais diferentes.

Suporte e treinamento

A Universidade de Turismo reúne treinamentos sobre operação e vendas. A franqueadora também disponibiliza conteúdos editáveis para redes sociais e promove encontros semanais para troca de experiências entre franqueados e equipe. Segundo a apresentação da marca, o suporte acompanha a implantação e permanece disponível durante a operação, em dias úteis e horário comercial.

A implantação é descrita como um processo com etapas definidas, desde os primeiros passos até o início das atividades. O interessado pode iniciar a conversa com um consultor da marca para conhecer a franquia e os formatos disponíveis.

Atuação no destino

A especialização em Orlando é um elemento central do posicionamento da rede. A capacitação sobre atrações e plataformas associadas à Disney e à Universal dá contexto para a consultoria oferecida aos viajantes. O trabalho do franqueado combina conhecimento adquirido nos treinamentos, atendimento personalizado e atividade comercial para apresentar opções de viagem adequadas aos clientes.